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FAQ

  • Quels sont les délais de commande ?
    Toutes les commandes non personnalisés, seront traités (réalisés, conditionné et envoyé) dans un délai d'environ deux à quatre jours ouvrés. À contrario, pour ce qui est des commandes personnalisées, il faudra compter un minimum de deux semaines (suivant le projet proposé.)
  • Comment se déroule une demande de personnalisation & qu'elles sont les conditions ?
    Deux options possibles s'offrent à vous: - Prendre contact directement avec moi via mon e-mail | nyimaea@gmail.com | afin de m'exposer votre projet et de mettre au point un devis, j'établirai alors, si la demande est réalisable, une première ébauche. - Se diriger vers l'onglet "Niÿm personnalise-moi" que vous pouvez trouver dans le menu du site sous contact ou bien en bas de chaque pages. Vous serez alors, redirigé vers une demande de devis où vous pourrais ainsi, m'exposer votre projet ainsi que vos coordonnées pour que je puisse vous recontacter et établir alors, si la demande est réalisable un devis et un premier croquis si celui-ci est accepté. Pour que je me fasse une meilleure idée de votre concept, n'hésité pas à bien détaillé votre projet et à y ajouter des références si besoin. Si votre demande concerne des portraits, il me faudra une photographie de référence de bonne qualité si possible.
  • Puis-je annuler | modifier une commande ?
    L'annulation de votre commande est possible jusqu'à l'encaissement de celle-ci, qui s'effectue lors de l'envoi. La modification elle, est toujours possible jusqu'à votre validation du croquis définitif qui vous est envoyé lors de nos échanges. Une fois validée, la conception de votre produit personnalisé se fait généralement dans les heures qui suivent. Toutefois, il vous sera possible de me contacter dans les 24h qui suivent votre commande, via le mail | niymaea@gmail.com | en cas d'erreur d'adresse, erreur de coordonnées ou autres. *Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions générales de ventes.
  • Pourquoi ces prix ?
    Les prix des produits de chez Niÿmaea, peuvent à première vue vous paraître cher. Derrière ces produits et les services proposés, se cache une entière réalisation par mes soins, qui comprend une conception globale des illustrations ainsi que de leurs flocages ou sublimations et pour certains de leurs coutures (poches), des boîtes, sous-verres | plats pyrogravées, ainsi que les dominos, bijoux, veilleuse et miroir en résine. Tout est exclusivement conçu et réalisé par mes petites mains d'elfes et nécessitent beaucoup de temps ainsi que de matériaux. Les prix sont également justifiés par les pièces uniques et artistiques qui en ressortent.
  • Faut-il une qualité de photographie particulière pour la personnalisation ?
    Oui, pour qu'une personnalisation soit réussie, il me faut plusieurs ingrédients et la qualité de votre photographie en est une, surtout si votre demande concerne des portraits. Si le visage en question est vraiment trop petit, ou bien les détails, ne sont pas assez présent cela va m'être difficile de réaliser une personnalisation correcte, voire réaliste. Toutefois, ne vous inquiétez pas, c'est l'une des choses que nous pouvons voir ensemble lors de nos échanges pour concevoir au mieux votre projet.
  • La personnalisation concerne-t-elle la typographie ?
    Oui tout à fait ! Plusieurs types de personnalisations sont réalisables : - une personnalisation illustrée, réalisée dans le style Niÿmaea ça peut aller du portrait, à un paysage, illustration vectoriel ou toute autres idées d'illustration. - une personnalisation dites typographique, comme deux prénoms réunis, le nom de votre entreprise ou logo, de votre événement, ou bien du texte tout simplement. - une personnalisation mixte, liant à la fois votre illustration à votre texte * Un champ de texte personnalisable est prévu à cet effet, si vous commander directement via la page produit.
  • Peut-on avoir une création personnalisé hors des produits proposés ?
    Tout dépend de la création ainsi que de la personnalisation voulu, mais il est tout à fait possible de vous concocter des créations hors de ce que propose le site (tels que des toiles murales, toiles etc) en me contactant via mon mail | niymaea@gmail.com | et ainsi me décrire l'idée que vous avez en tête, en n'oubliant pas de me fournir vos coordonnées. Si celle-ci est réalisable de mon côté, un devis sera alors établi et envoyé.
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